6月18日，当电商平台正处于6·18年中大促的热潮之中，郑州警方的一则通报引起关注，某公司负责人因编造电商平台涉“国补”不实信息被警方依法行政处罚。
6月19日，抖音发布《关于公关公司“新知百略”长期造谣抖音电商的情况说明》（下称《情况说明》），确认上述通报中的“某科技公司”为公关公司“新知百略”，并表示对于类似“黑公关”和不正当竞争的行为，将坚决通过法律手段维护公司合法权益，并呼吁各方共同打击谣言，携手共建健康、真实的网络环境。
官方通报典型案例，背后公关公司多次陷入侵权纠纷
据郑州警方通报，2025年2月，郑州某科技公司负责人张某为吸引流量，编造“部分家电企业在某知名网络平台直播间引导用户违规申领国补”等虚假信息，并指使员工通过旗下“新经济大咖说”等账号对外发布。经公安机关调查，张某对违法行为供认不讳，公安机关已依法对涉事人员处以行政处罚。
顶端新闻记者通过检索微信号“新经济大咖说”的注册信息，发现其所属MCN机构确实为“新知百略”。天眼查信息显示，该机构大股东及法人代表为张某，也与警方通报中的姓氏吻合。经进一步检索发现，新知百略及其负责人张某曾多次陷入名誉权侵权纠纷，对其发起过诉讼维权的，不乏一些知名企业。
天眼查信息显示，百度公司曾在2018年起诉新知百略侵权，法院判决要求张某在微信公众号“IT 爆料汇”主推文位置连续三日登载致歉声明。海尔集团于2023年就名誉权纠纷起诉新知百略北京及郑州公司。此外，珍爱网、哔哩哔哩等企业也曾就类似侵权行为向新知百略提起诉讼。
涉事机构多次散布不实言论，抖音电商遭恶意抹黑
据抖音发布的《情况说明》显示，张某发布的相关虚假信息由某电商平台公关人员指示发布。此次张某编造的虚假信息不仅涉及抖音平台，也同时攻击了格力、美的、海信、TCL等知名企业和国家相关国补政策，造谣称这些知名企业在抖音“骗补”。相关谣言严重误导舆论，还被多家媒体报道，影响恶劣。
据抖音方面披露，除此案外，张某及其所控制的新知百略公司，2024年以来还通过个人微信及旗下的“新熵”（注册主体为“郑州市金水区热榜文化工作室”）等互联网账号多次发布涉抖音电商虚假信息，如“美诚月饼和此前交个朋友直播间翻车的‘芬迪卡萨’月饼，都是抖音小二推荐的商品”“抖音珠宝商退货率被爆出高达90%”“女装退货率高达80%”等。对此，抖音已经向法院起诉维权，目前庭审已经结束，等待法院判决。
值得注意的是，在招聘网站“Boss直聘”上，新知百略HRBP余女士还曾多次为“新熵”招聘供稿记者，岗位描述中要求“产出真实客观、有态度、有立场的分析评论文章”。对此，律师表示招聘“记者”、从事“新闻”报道的行为本身，已涉嫌违反国家相关法律法规。
