近日翟女士从隆盛糕点旗舰店下单了一份觅食、一份桃酥、一份方酥,但当打开食用的时候,却被眼前的一幕着实恶心到了,没想到百年老字号品牌的卫生条件如此之差,一根常常的毛发镶嵌在方酥上,看到眼前的一幕翟女士表示觅食跟桃酥也不敢吃了。
然而却在三个月前,隆盛糕点却被授予山东省第三批中华老字号,授牌仪式在济南举行,这样一份承载着全省一亿百姓信任的沉垫垫招牌,却被隆盛糕点的掌门人如此对待。
隆盛糕点标榜的“厚道做人,踏实做事”,却一点也没有体现,当翟女士与该店客服取得联系之后,对方一位女士给到的回复竟然是:“我们出去吃饭经常会吃到头发,这很正常”。
翟女士依据《中华人民共和国食品安全法》在食品中吃出头发的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
翟女士提出一千元的赔偿时,隆盛糕点客服更是遮遮掩掩,甚至开始给与答复的那位女士玩起了躲猫猫,声称自己要结婚请了婚嫁,让翟女士再找网店客服,三番五次找到客服后表示催促,事情过去了七八天还是无果。
资料显示,“隆盛”商标始创于清道光绪年间,门店地址位于山东省潍坊市青州云门山街道办事处云河路3777号。