"百年香港配方""香港1000+药房热销"——这些听起来高大上的宣传语,背后却是一场精心设计的骗局。《中国消费者报》记者调查发现,电商平台上大量标榜"香港正品"的保健品,实则是河南、湖北等地小作坊生产的普通外用产品,与香港毫无关系。
图为氨糖润骨膏标称“香港1000+药房热销同款”。
据报道,中国消费者报记者在某平台购买了一款宣称"香港百年配方"的氨糖润骨膏,售价23.8元。产品包装醒目标注"香港国医研究院""香港政府注册正品",却在极不显眼处注明实际生产商为南阳博艾堂生物科技公司。香港消费者实地走访屈臣氏、万宁等所谓"销售渠道",均被告知从未售卖过该产品。
图为断痒膏宣称“香港配方”“香港大药房”等。
天眼查APP显示,南阳博艾堂生物科技有限公司成立于2021年7月,注册地位于河南省南阳市卧龙区七里园乡独山村靖宇路玉器街201号,法定代表人为余明星。主营业务为按摩或调理用品和替换件或备件、身体按摩或调理用品和替换件或备件及沐浴用品。
图为标称香港大药房透骨膏实为黄辅堂牌草本抑菌乳膏。
更离谱的是一款"香港大药房断痒膏",号称"闪电止痒王",实际却是南阳某公司生产的皮肤保健膏。商家承认"香港大药房"只是随便起的品牌名,与香港毫无关联。另据中国消费者报记者调查还发现,类似通过在香港注册空壳公司,再以内地小厂代工的模式已成行业套路,目前名称含"香港大药房"的香港注册公司近200家。
值得一提的是,这些产品多标注"豫健用生""豫健用品"编号,实则这类保健用品无需行政审批即可上市。315诚搜网调查发现,河南省保健用品行业商会曾发布警示要求规范宣传,但一些认证并非政府批文,约束力有限。
针对山寨“香港大药房”问题,315诚搜网梳理发现存在三大消费陷阱。一是涉嫌虚假背书,用虚构"香港药房热销""运动员专用"等权威形象,吸引消费者购买。二是涉嫌疗效造假,将普通抑菌膏吹嘘成"治风湿""绝痛"的神药。三是涉嫌信息隐匿,商家刻意淡化真实产地,用极小字体标注内地厂家。
如果消费者遭遇此类消费侵权,应该怎么维权呢?315诚搜网提醒消费者,首先要查看产品备案信息是否可在政府官网查询;其次是警惕"当天见效""根治"等违反广告法的宣传;再则是要求商家提供完整生产资质文件,一旦发现欺诈及时向平台和12315投诉。
无可非议的是,这起事件再次暴露出保健用品监管的灰色地带。315诚搜网认为,当"香港制造"成为营销噱头,当普通用品被包装成"神药",损害的不仅是消费者权益,更是整个保健品行业的公信力。为此,315诚搜网呼吁监管部门和行业协会应该尽快完善保健用品备案制度,电商平台也应加强入驻审核,别让"李鬼"继续招摇撞骗。