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网购无印良品陶瓷碗收到全是瓷片 客服称不退不换可补偿4元

网购无印良品陶瓷碗用纸盒包装,收到6个瓷碗全是瓷片。网友:无印良品包装一直如此。

据凤凰网财经消息,近日,多名网友反映,在无印良品官方旗舰店网购的商品,其包装简陋,且收到后显示严重破损。其中,有网友表示,单价280元的陶瓷砂锅仅用纸盒包装,收货时已完全碎裂。

另有网友表示,自己网购了6个陶瓷碗,到货时已经变为一堆碎片。

对此,无印良品客服表示:“如果不影响使用且同意不退不换的情况下,可以补偿4元。”

而据有无印良品网购经验的网友表示,无印良品的包装似乎一直如此。

据悉,无印良品创始于日本,本意为“没有商标与品质”,其商品种类涵盖服装、生活杂货、食品以及家居。但最近一段时间,无印良品屡陷风波。2024年7月,北京消协在抽检时发现,无印良品部分床品未标注制造信息,不达标;今年1月,无印良品深圳门店陷入食品安全危机,其零食包装内惊现蟑螂尸体。

而据公开资料披露,中国,是无印良品营收仅次于日本的最大海外市场。2024财年,无印良品在华营收1182亿日元(合人民币55亿元)同比增长11.5%,占公司整体营收18%。

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