在追求美丽的浪潮中，越来越多的人选择医疗美容来改善自己的外貌。然而，在体验医美项目前，顾客是否充分了解相关流程和药剂呢？青岛的王女士的事例或许能给大家提供警示。

去年7月，王女士在美容院的推广下，来到西海岸新区的花际医疗美容机构，决定尝试除皱针。尽管她支付了高达22万元的全部费用中的18万元首付，启动了这一医美项目，但在术前，医生并未给予任何关于所使用药物的详细说明。

手术当天，王女士的脸部和颈部接受了多次注射。初期的效果未如预期，经过半个月，她却发现自己的脸颊、下巴及嘴角出现了显著凹陷，仿佛被人用力挖开一般。此时，王女士感到十分恐慌，她试图联系花际医美进行咨询，却得到对方仅要求她付清尾款再做修复的答复。无奈之下，王女士选择向当地卫生健康部门投诉。

在当地卫健部门的介入下，花际医美的负责人表示愿意给予王女士10万元现金和10万元的整容基金作为补偿，并称后续治疗可在他们机构内部进行。然而，承诺的补偿至今未能兑现，王女士的脸部问题依旧悬而未决。

针对王女士的情况，花际医美的贾先生称，王女士的费用并非直接交给他们，而是由一个第三方个人账户接收。对于这样的说法，王女士认为不可接受，因为相关的医疗操作是在花际医美机构进行的，责任理应由他们承担。

地方卫健部门则表示，根据医疗纠纷处理条例，医疗机构负有主体责任，必须积极配合解决任何患者的退款请求。处在这样的纷争之中，王女士的事例不仅引发了个人对医美项目的深思，也让人们关注到行业内潜在的管理漏洞与责任分配的问题。

希望王女士能够尽快得到合理的解决方案，同时也提醒所有追求美丽的人，审慎选择医美项目时，务必详细了解操作流程，保护好自身权益。