近日，#花1400打独享顺风车拼了7个人#登上微博热搜，引发热议。对此，哈啰顺风车回应称：“已核实到车主确有额外拼人情节，我们向乘客致歉，将提供补偿。 已经永久封禁车主账号，对此类有违用户体验的行为，我们 绝不姑息、顶格处罚。”

据广西莫先生在黑猫投诉上爆料称此前打哈啰顺风车回家，一家五口为了舒适特意选了“不拼车”，花了1400多元车费。然而司机沿途又多接了2个乘客，7座车满满当当挤了8个人，连两个座位间的空隙也塞了一个人。

莫先生称，全程600多公里路程挤得无法呼吸，全家人都特别难受。自己明明选择了独享，司机却中途加人超载，还存在绕路，边开车边电话聊天等行为，存在极大安全隐患。面对视频证据， 平台拒绝赔偿，最终1400元车费只退了45元，莫先生完全不能接受。