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吸氢机成抗癌神器、万元床垫可降糖脂 健康坊围猎老人没商量

  消费日报网讯(记者 卢岳)13000元一台的“抗癌神器”吸氢机安全隐患重重,9800元一台的“降糖降脂”净水器无标可依......近日,有消费者投诉称,自家身患慢性病多年的老人,在康亦健集团旗下健康坊门店被频频洗脑,坚持花费数万元购买相关产品,并擅自停服医院开具的正规处方药。

  “从网上发帖后,发现同样被健康坊蒙蔽的老人非常多,他们的执迷不悟让身为子女的我们愤怒又无助。”该投诉者无奈表示。

  偷换概念 氢分子疗法“包治百病”?

  “老人一开始为贪图小便宜,去附近的健康坊门店免费‘睡床’领取鸡蛋,后来又被忽悠去听讲座,前几天发现她花了几万块买了玉石床垫和吸氢机。”消费者霍女士(化名)表示,自己查询相关产品发现,老人口中的13000元的“抗癌神器”——健康坊吸氢机,不仅价格虚高,且存在明显的虚假宣传,“老人拿出手机让我看门店群里的宣传内容,都是各种使用健康坊吸氢机治疗疾病的案例,如肺结节、慢性咽炎,甚至恶性肿瘤等。”

  记者从该投诉者提供的资料中看到,名为“艾氢健康生活馆”的群聊中,一位自称艾氢周老师的群主仅一日内就在群中频繁发送大量案例,其案例主要为使用吸氢机治愈各类疾病的分享,以及对部分常见病的科普等。“他们先深入了解每个老人的身体情况,再通过日常聊天和各类套路获得老人信任、制造健康焦虑,更可气的是,会利用国家政策和钟南山等专家言论偷换概念,让老人放下警惕。”

  4月23日,记者查询看到,网上关于“健康坊”的相关投诉众多。在小红书平台,大量网友分享了家中老人花费高价频繁购买健康坊产品的遭遇,获得广泛关注和评论。

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线上关于“健康坊”的诸多投诉截图

  “先买了吸氢机又买了富氢水机,马上还要入手净水机和玉石床垫,所有产品套路都一样”“不相信就直接搬出‘钟南山院士’,老妈立刻掏钱买单。”“怎么劝都不听,急了就说我们怕花钱、不孝顺,还没健康坊的小伙子对自己好。”……记者看到,面对着家中老人的执迷不悟,大量消费者气愤的同时又深感无奈,“如果真如他们说的包治百病,诺贝尔奖怎么不直接颁发给他?医院都可以倒闭了!”

  记者看到,多位消费者在投诉中提到,健康坊在宣传相关产品中提到其氢分子医学疗法,宣称氢气可以抗氧化,抗炎症,清除人体恶性自由基,因此使用相关产品可调理多个病种。但多项资料显示,目前氢气在医学领域的研究始于其抗氧化特性,但现在的结论是基于动物试验,尚无证据证明氢气或氢离子能直接治疗疾病。

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某地健康坊群内发送的信息截图

  故技重施 问题重重屡被曝光

  记者看到,2024年8月,央视曾针对近年悄然流行的以“氢”为核心的保健疗养模式进行集中曝光。据悉,这类骗局针对老年人进行“包治百病”的离谱宣传和“实验”,如吸上一口氢气就能抗肿瘤、抗衰老及解决各种疑难杂症,然后销售价格上万元的氢花洒、氢水杯、富氢水机、氢氧机等产品,而这类产品往往效果没有科学依据,甚至质量未达到国家强制标准。

  随后,记者在国家药品监督管理局官网查询发现,氢氧机目前被划分为三类医疗器械,但目前只有一家氢氧气机获得认证,而市面上其他包括健康坊在内的品牌的氢氧机未查询到相关认证注册信息。

  记者查询了解到,“健康坊”是康亦健(集团)有限公司(以下简称“康亦健”)旗下品牌。据其官网显示,康亦健旗下拥有健康坊、百闻、艾生维、颐年养老等一体化健康品牌。在其官网首页显著位置的“产品展示”内容中,共含有温热系列、氢大系列、家庭健康系列等四系列产品。在氢大系列产品中,陈列有健康坊HOV-V8水机、健康宝电解还原水机、强酸性电解水生成装置、龙头净水机,却未见销量极高却屡屡被投诉的“吸氢机”产品。同时,在“国家药品监督管理局”官方网站上,记者查询了以康亦健为关键词的医疗器械,并未查询到与“氢”相关的任何产品信息。

  记者注意到,此前,康亦健旗下健康坊就曾因违法宣传吸氢类产品被相关部门查处。据《中国消费者报》报道,2022年3月,丽水市市场监管局接到群众举报称丽水市区某健康坊蓄意夸大、捏造吸氢气、喝富氢水有治疗疾病的功效,误导老年群体购买其销售的制氢机和氢水机。执法人员调查发现,该健康坊以免费吸氢气、喝富氢水为诱饵,吸引众多老年消费者到其经营场所内听所谓的“健康讲座”,通过截选、拼接视频的方式对氢的功效断章取义,并捏造出一批癌症、危重症患者吸氢后病情显著改善的案例,大肆渲染氢气和富氢水的“神奇功效”,虚假宣传“喝氢水对人体极为有利”“吸氢气能包治百病”,借机推销其销售的制氢机和氢水机。在充分掌握该健康坊虚假宣传的违法事实后,执法人员对该健康坊进行了突击检查。

  而记者梳理了健康坊在黑猫投诉及小红书平台近一年内的投诉内容发现,多年前被媒体曝光的健康讲座、捏造案例、虚假宣传等“套路”,如今依旧在其各个门店频频上演。

  荣誉满怀背后 表里不一暗藏猫腻

  值得注意的是,“吸氢神话”频遭曝光却屡禁不止背后,健康坊母公司康亦健(集团)有限公司却始终笼罩在其不断打造的“高端”和“正规军”的光环之下。

  记者从康亦健官网看到,其首页最显著位置张贴有“康亦健携手国家体育总局训练局战略合作”的喜报。而在该官网董事长寄语栏目中,其董事长潘峰细数了集团近年来获得的各类荣誉——获得高新技术企业称号、与中国保健协会合作、高铁品牌首发……但另一面,旗下健康坊为躲避市场监管,通过组建微信群制作并传播大量宣传视频、文章、论文等资料,为其销售的产品进行背书,商家还不定期组织老年人在群内相互交流吸氢气喝氢水的所谓好处和心得。部分线下门店甚至已悄然转移至线上,其销售方式更为隐蔽。

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康亦健官网首页的宣传

  除了官网不见踪迹的“吸氢机”外,被大量消费者诟病、售价高达上万元,在微信群中被描述为可“治疗各类疾病”的玉石床垫,在官网的产品宣传中仅被描述为“均匀加热”的电热毯。宣称能“降糖降脂”的净水机,在官网仅被宣称为“多重净化”。

  “表面的所有宣传都合法合规,但微信群里的宣传描述却是神乎其神。”一位小红书网友表示。

  微信群等私域渠道的虚假宣传,总部是否知情?健康坊吸氢机“包治百病”有何科学依据?康亦健“健康帝国”版图背后,如何停止对老年人群体权益的隐秘侵害?4月23日,记者就产品或存在的虚假宣传等问题,电话联系健康坊母公司康亦健(集团)有限公司,并向相关负责人发送采访提纲。

  4月25日,康亦健旗下颐年养老品牌一郭姓负责人联系记者,并表示将就采访问题进行回复。同时该负责人表示,康亦健为多家公立三甲医院提供消杀等设备,更在养老服务等方面进行深入布局,更成为多地养老产业优秀案例。对于上述问题,该郭姓负责人强调称,康亦健旗下“健康坊”是中国驰名商标,广东省重点商标保护目录,“所有有损‘健康坊’商标权益,我司将进行正当法律诉讼,维权。”

  但对于其他问题,截至发稿康亦健方面尚未给出正面回复,本报将对此持续关注。

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