近日，浙江一位网友在社交平台爆料称，自己在购买的白象"多半袋牛肉面"中发现了大块金属异物，视频显示，面饼里竟然嵌着一个疑似螺栓的金属物体，看起来相当吓人。

据消费者描述，他向白象客服反映后，对方初步解释称，可能是生产设备在清洗过程中，高压水枪冲击导致金属零件脱落，混入面饼。但这一说法并未让消费者完全信服，毕竟金属异物一旦误食，后果不堪设想。

5月13日，白象官方客服回应称，公司生产卫生符合标准，目前已记录该情况，并反馈至工厂进一步核查，后续会由工厂负责具体售后处理。但截至发稿，白象尚未公布详细的调查结果和整改措施。

315诚搜网调查发现，这并非白象第一次因食品安全问题引发争议。此前，该品牌曾多次因"异物门"被消费者投诉，包括面饼中出现黑色不明物质、塑料片等。尽管白象一直以"国货之光"自居，并强调严格品控，但此次事件再次让消费者对其质量管控产生质疑。

食品安全无小事，希望白象能尽快查明原因，给消费者一个明确的交代。同时，也提醒大家在食用方便面时多加留意，如发现异常，务必保留证据并及时投诉维权。