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秋田满满食安丑闻频发:婴儿面粉里惊现死鼠 谁为健康买单?

当#婴儿面粉有死鼠#的新闻出现在消费者眼前,婴童食品安全防线正经历着怎样的信任崩塌?

宝妈购秋田满满面粉惊现死鼠

据极目新闻报道,今年3月15日,天津一位宝妈在网络平台反映,其购买的秋田满满品牌软白营养低筋面粉中发现疑似老鼠的异物,引发关注。

据这名网友发布的视频显示,她在秋田满满品牌面粉包装中发现不明异物,且散发出刺鼻的腥臭味。随后就去拿手机拍照取证,该异物疑似老鼠,她带着孩子到医院进行了检查。

图片来源于网络(消费者社交平台账号截图)

该视频表示,其于2024年10月购买了这款面粉,一直用来给孩子做面食辅食。在倒面粉时发现有黑点,剪开袋子后发现是一坨黑毛,腥臭味刺鼻难闻,经反复确认为老鼠。

相关视频在网络上引起广泛关注。据媒体报道,3月17日,秋田满满旗舰店客服回应称,公司已成立专项小组对生产工艺及生产过程进行排查,并排除了在生产环节出现该问题的可能性。

客服还表示,工厂生产车间为封闭式环境,配备防鼠、防虫设施,定期消杀,杜绝虫害和鼠类进入。生产环节有多重防控措施,包括检查孔径为250微米的面粉生产系统,以及自动上袋和封口的过程,确保无人员接触,从而排除了封口时引入异物的可能。整个生产系统均为密闭管路,从生产流程到质量控制再到日常监管,公司能保证产品品质。

关于网友对该款面粉由代工厂生产的问题,客服解释说,指定合作厂家都符合生产资质,公司组建了专业品控团队,围绕产品生命周期进行质量管理,对供应商选择有一套严格流程。未来公司计划自建工厂。

3月18日晚,秋田满满所属公司宜春十九度电子商务有限公司发布“严正声明”称,公司高度重视,积极与消费者取得联系后,安排专人赶赴消费者所在地了解情况,同时成立专项小组全面排查生产线。经现场勘查、反复核实,已排除网络传言所涉异物由生产线带入的可能性。

图片来源于秋田满满官方公众号

秋田满满表示,该软白营养低筋粉产品为自动化全封闭生产流程,从生产到灌装共经过高方筛、检查两道筛理工序。其中,检查筛网孔径约为 250 微米。检查筛到灌装要经过2个绞龙,直径分别约为35毫米、25毫米,绞龙内螺杆与绞龙间距约为2毫米,在装口末端有十字形绞龙支撑架,支撑架下料门的缝隙约为5毫米,故形态完整的异物不会通过绞龙进入产品中。

此外,公司联合专业虫控公司现场勘查,依据工厂生产流程、虫鼠害现状、消费者反馈、异物图像的综合分析,虫控公司排除异物在工厂环节进入的可能性。

据南方都市报报道,针对秋田满满儿童面粉被曝出现“死老鼠”一事,3月19日,江西省宜春市市场监管局相关部门工作人员告诉南都记者,目前正在核查处置。

3月19日,极目新闻记者从江西省宜春市市场监督管理局等多部门了解到,目前市场监管部门正在调查当中。据宜春市市场监管局宜阳新区分局工作人员介绍,企业生产的面粉是由山东省内企业代加工产品,已经发协查函请属地市场监管局进行调查,“据了解,涉事企业也赶到天津进行了核查,具体情况以官方调查结果为准。”

3月20日,潇湘晨报记者从江西省宜春市市场监督管理局等多部门了解到,目前市场监管部门正在调查当中。据宜春市市场监管局宜阳新区分局工作人员介绍,企业生产的面粉是由山东省内企业代加工产品,“目前仍在调查中,情况暂不方便告知。”

3月20日,当事宝妈称:“拒绝了对方3000元赔偿,带孩子检查,已有一个孩子身体出现状况。秋田满满品牌方公关要来面谈,我们选择了在司法所面谈,他们要求去山东一家机构检测鉴定老鼠的年龄和死亡时间。”

当事人还表示:“拨打了品牌方提到的检测机构,该检测机构表示根本不可能检测老鼠的年龄和死亡时间。目前最新的进展就是品牌方要求带走老鼠,我们没同意,我们的诉求就是赔偿并保证孩子后面的健康。”

图片来源于大象新闻

不少博主对此事件进行分析,其中,小红花测评博主分析指出,粮食工厂因原料特性易招老鼠,即便采取专业灭鼠措施,也难以彻底杜绝,尤其是原料仓库鼠患相对严重。面粉生产流程复杂,虽各车间分隔,但门窗、管道等存在缝隙,无法完全阻止老鼠进入。

不过,生产车间的老鼠数量通常少于仓库,且越接近生产流程末端,设备密闭性越好,老鼠越难进入,新建面粉厂凭借先进设备和良好密闭性,鼠患风险更低。 此次涉事的秋田满满面粉,代工厂为2009年建成投产的益海嘉里山东济宁兖州厂,作为世界500强旗下企业,其设备与管理水平本应较高,但仍无法完全排除老鼠进入的可能。

从生产流程来看,面粉生产过程中,老鼠在设备运转时不会靠近,仅在停机时才有机会进入。加之多道筛子层层过滤,且小麦经“洗麦”处理后进入封闭生产环节,正常情况下,老鼠进入生产线的概率极小。

因此,该博主认为,成品面粉中出现完整老鼠,最有可能发生在包装环节。相比主生产线生产的大包装普通面粉(采用密封性好的气压管道输送),小包装强化营养面粉因销量较低,多通过独立灌装线生产,需经“散粉仓”中转,且使用密闭性较差的绞龙输送,生产节奏不连贯,停机频繁,增加了老鼠进入“散粉仓”或设备接口的风险。此外,小包装面粉热封前开口灌装,老鼠也可能趁机钻入袋中 。

秋田满满系雷军麾下顺为资本所投

公开资料显示,秋田满满创立于2018年,是一家定位为 “婴童营养全餐” 的辅食品牌,总部位于江西宜春,所属公司为宜春十九度电子商务有限公司。其产品线覆盖6个月至12周岁全年龄段婴童,宣称以主辅食为核心,搭建全周期婴幼儿辅零食体系 。

秋田满满的故事要从“奶爸”说起,根据公开信息,2018年,初为人父的创始人易钦浪在观察自己宝宝吃辅食的过程中发现,既要满足营养搭配均衡,又要宝宝爱吃,是众多推崇科学喂养家庭的共同难题。

为了做好宝宝的第一顿饭,他创立了秋田满满,以科学健康营养为研究底线,探索宝宝各月龄可以接受的味觉敏感范畴,研发适合宝宝的辅食口味。

同时,根据宝宝在不同年龄的发育需求,将多元化的形状和色彩结合到辅食产品形态上,激发宝宝主动进食的乐趣,为广大父母解决了宝宝不爱吃饭的喂养难题。

此外,易钦浪作为接近90代际的年轻父母,体会过辅食制作过程的艰辛和困难。为了让90、95后的年轻父母们也能轻松获取营养健康又好吃的宝宝辅食,秋田满满在解决了科学营养健康和宝宝爱吃的问题后,大力探索如何能减少新手父母的负担,于是推出了胚芽米、7日多元谷物胚芽米、果蔬小馒头、各种形态的宝宝面条等。

而秋田满满也正是以 "奶爸创业" 的温情叙事精准触达宝妈群体,不仅收获了市场青睐,更凭借这份情感共鸣成功叩开资本大门,吸引资本注资。

根据企查查数据,2021年秋田满满完成了A、B两轮约千万美元级别融资,分别涉及江西秋田满满电子商务有限公司、宜春十九度电子商务有限公司,其中江西秋田满满电子商务有限公司当时公司名还是杭州秋田暖暖电子商务有限公司。

2021年4月28日,秋田满满完成了一千万美元级A轮融资,由顺为资本领投,清流资本跟投,元启资本连续担任独家财务顾问。据秋田满满创始人易钦浪介绍,资金将主要用于产品研发、品牌建设、渠道拓展等方面。

顺为资本执行董事张志坚曾公开表示,“这是几位奶爸创办的公司,创始人自己也是孩子的爸爸。但他们对妈妈们需求的把握、产品的分布细节、从品类到用户的心智再到如何做推广等细节,都把握得很好。关键是,我觉得这个创始人很真诚。起初是我们在天猫店发现这个产品做得不错,销量很好,在妈妈中的口碑也很好,于是就主动找到了他们。”

2021年12月6日,秋田满满又完成了一千万美元级别B轮融资,由渶策资本领投,老股东顺为资本和清流资本持续支持,元启资本担任独家财务顾问。据了解,资金将主要用于产品研发、品牌升级和线下渠道拓展等方面。2021年底,秋田满满积累超过500万个家庭用户。

截图自企查查

根据企查查相关信息,顺为资本执行董事张志坚目前担任秋田满满的董事。

截图自企查查

而雷军作为顺为资本实际控制人,通过香港控股主体持有其51%股权。从企查查信息可知,秋田满满核心股东中就有顺为资本海外旗下基金 “Astrend IV(Hong Kong)Alpha Limited” 。

截图自企查查

在资本助力下,秋田满满发展势头迅猛。根据公开数据,2021年双十一全周期,秋田满满天猫销售额就突破了亿元大关;2022年618期间,秋田满满全渠道GMV同步增长210%,作为该品牌旗下的明星单品,“胚芽米”销量居当年全网第一;2023年,秋田满满在天猫婴童零辅食榜单稳居前三,胚芽米、鳕鱼肠等明星单品长期霸榜。

在淘宝天猫平台的“天猫榜单”上,快消前瞻检索发现,秋田满满的产品依旧频现于 “有机米粉热销榜”“有机宝宝面条榜”“宝宝辅食热销榜” 等榜单中。

截至发稿前(5月8日)的销量数据,在“有机米粉热销榜”中,秋田满满的高铁米粉米糊位列第三,其中,排在第一位的是英氏维C加铁米粉,第二位的是小皮有机高铁米粉。

截图自天猫榜单

在截至5月8日销售数据的“有机宝宝面条热卖榜”中,秋田满满的碎碎面也是位列第三,其中,热销第一名和第二名分别是英氏和爷爷的有机农场。

截图自天猫榜单

除此之外,在“宝宝辅食热销榜”等榜单中,秋田满满的产品也跻身进前十名。

食安危机持续发酵

代工链条漏洞百出

尽管秋田满满成功获得了资本加持并实现业务的高速扩张,其产品的发展却未能跟上规模增长的步伐。

截至目前,秋田满满始终未自建工厂,而是高度依赖代工模式实现产品的快速铺货。消前瞻对秋田满满代工企业名单梳理发现,其代工链条现状不容乐观,多家代工厂存在各类问题,曾受到相关处罚,这些问题为秋田满满旗下诸多产品的安全质量埋下了不少隐患。

秋田满满代工厂之一,青岛然之味生物科技有限公司,在2023年因生产的儿童面片维生素A含量不达标,违反《食品安全国家标准食品营养强化剂使用标准》,被当地市场监管部门处以罚款 ;2023年生产“窝小芽”婴幼儿猪肝粉未标注生产日期被当地市场监管部门罚款。

截图自青岛然之味生物科技有限公司行政处罚决定书

但检索秋田满满旗舰店产品信息,现在该厂家仍为秋田满满代工猪肝粉的尝鲜装,历史成交已超9000单。

截图自淘宝秋田满满旗舰店

北海贝因美营养食品有限公司也是秋田满满代工厂之一,但同样也有着不容忽视的隐患。早在2017年该工厂就因生产环境不符合卫生标准,且三聚氰胺检验原始记录存在问题,被责令限期整改;2018年,该工厂再次被曝光存在管理漏洞,生产流程把控不严。

检索秋田满满旗舰店产品信息,现在该厂家仍为秋田满满代工米粉尝鲜套装,且该产品还是店内米粉人气第3名,历史成交超1万单。

截图自淘宝秋田满满旗舰店

此外,还有广东亿超生物科技有限公司、扬州方广食品有限公司等多个代工工厂曾留下过“案底”。

根据公开信息,2014年,央视“3.15”晚会曝光了广东亿超生物科技有限公司未经保健食品许可,使用普通食品许可证违法生产经营儿童鱼肝油。同年3月26日,广东省汕头市药监局初步认定广东亿超生物科技有限公司以“鳕鱼肝油”替代“鱼油”生产销售相关糖果产品,其行为已涉嫌构成生产销售伪劣产品罪,决定将案件移送汕头市公安局依法查处。

截图自中国新闻网

2016年11月,国家食药监总局发布的《总局关于9批次食品不合格情况的通告》(2016年119号)中,涉及广东省的不合格保健食品为广东亿超生物科技有限公司生产的绿森林牌乳酸钙颗粒,钙(以Ca计)不合格。

截图自国家食品药品监督管理局

此外,企查查显示,扬州方广食品有限公司在近几年的23次抽查检查中,就有7次出现问题,被责令整改或整改,且最新责令整改的抽检就在2024年6月底。

截图自企查查

不仅如此,在产品定位上,秋田满满也在玩“文字游戏”。秋田满满的鳕鱼肠代工厂福建渔亨食品有限公司,经国家市场监管总局官网查询,并无婴幼儿辅食产品生产资质,可秋田满满此前却在产品宣传中标注 “适合6个月以上宝宝” 。

2023年6月上线的新品 “婴标胚芽米”,代工厂哈尔滨然之味科技有限公司成立仅半年且刚取得特殊膳食许可证,产品上市后频繁曝出发黑变质问题,客服却以 “有机米工艺调整” 为由敷衍消费者,还隐瞒产品下架事实 。

国家食品药品监管总局发布的《婴幼儿辅助食品生产许可审查细则 (2017 版)》明确规定,只有取得特殊膳食许可的企业,才有权宣称产品为 “婴幼儿专用” 。

然而,检索国家市场监督管理局相关信息才发现,秋田满满有机胚芽米的生产商哈尔滨工程北米科技有限公司,仅有普通粮食加工资质,却在京东商品页面将产品标注为 “婴幼儿可食用” 。

截图自国家市场监督管理局

截图自京东秋田满满自营旗舰店

这种模糊产品定位、混淆普通食品与婴标产品概念的 “标签游戏”、令人眼花缭乱的虚假宣传:将普通食品标注“送宝宝辅食”,如有机胚芽米实际仅为普通粮食加工品,却诱导消费者误认为婴标产品,这究竟是秋田满满精心设计的营销策略,还是对婴幼儿食品标准的“无视”?

事实上,这种行径不仅严重误导消费者,更模糊了婴幼儿产品的基本定义,挑战着食品安全的底线。

截图自淘宝秋田满满旗舰店

根据媒体此前报道,早在2021年,秋田满满就因“涉嫌虚假营销”被小红书下架所有商品。小红书社区规则解读显示,品牌的违规表现为,主要以自身获利为目的,在站内对品牌、商家或产品进行虚假夸张宣传、刻意摸黑、吸引用户到平台外进行交易甚至诈骗的行为。

除却天花乱坠的营销话术,秋田满满暴露出的大量投诉问题同样触目惊心。

快消前瞻搜索发现,仅黑猫投诉平台,关于秋田满满的投诉多达301条。最新的一条投诉发生在4月19日,消费者称在秋田满满米粉内吃到了异物。

截图自黑猫投诉平台

根据投诉内容,食品变质,是消费者投诉的集中区,胚芽米发黑发灰、米粉结块生虫,消费者质疑存储环境不达标等问题不胜枚举。

秋田满满的食安危机并非个例,在雷军系资本投资的领域,问题正接连暴露,技术安全与服务质量问题同步显现。

隶属小米集团直接业务板块的小米汽车,在2025年3月29日,一辆启用NOA智能辅助驾驶功能的小米SU7标准版在德上高速公路池祁段发生碰撞事故。车辆虽触发预警并减速,但驾驶员接管后仍以116km/h时速撞击隔离带水泥桩,引发公众对自动驾驶安全性的技术性质疑。小米公司随即启动专项调查,但事件仍凸显智能驾驶技术落地的安全性挑战。

图片来源于羊城晚报

此外,同样属于雷军系投资的啄木鸟家庭维修平台,在2025年央视3・15晚会上遭到曝光。被作为头部家电维修平台,啄木鸟以 “话术营销” 为内部培训核心,工程师仅3天速成上岗,实操培训缺失。在业绩压力下,平台出现无病乱修、小病大修等宰客乱象。

截图自央视网

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