近日，全国各地中小学纷纷迎来开学，报读课外培训机构成为了家长们的热点关注。

除了日常的学科类培训，近几年来，少儿编程课程也成为了风头正盛的一项课程。但在各家企业都在快速奔跑发展的过程中，也逐渐暴露出了许多问题。

央视新闻报道截图

1月29日，央广网对编程教育平台“核桃编程”的短信骚扰问题进行了点名报道。报道显示，消费者在投诉平台表示，从未注册过少儿编程品牌核桃编程，却从7月份至今多次受到其短信骚扰，究竟是谁泄露了自己的个人信息？

除短信骚扰问题外，成都商报教育发布记者通过检索发现，核桃编程还曾在2020年7月先后被央视两度点名指出虚假营销。

消费者投诉：

短信喋喋不休

被指造成“短信骚扰”

近日，有消费者在投诉平台发起投诉称，自己从未注册过的少儿编程品牌核桃编程，但从2020年7月份至今多次收到该公司的短信骚扰。

据央广网报道，当该名消费者向核桃编程询问是从何处得知消费者个人信息时，核桃编程客服回应称，该短信为第三方公司所发。对此，有电信分析师称，核桃编程向第三方购买这种商业短信发送服务的行为，“即使花了钱，也是涉嫌违法违规的。”

截图自新浪微博

“怎么屏蔽都屏蔽不掉”“未注册过核桃编程，但多次收到短信骚扰”“一直给我发送信息”......成都商报教育发布记者也在黑猫投诉、新浪微博等平台发现了多条与核桃编程相关投诉，内容主要涉及“短信骚扰”“信息泄露”等。

截图自黑猫投诉

工信部在2015年发布并实施的《通信短信息服务管理规定》中就有明确要求，其中提到短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求，不得向其发送商业性短消息。违者可处一万元以上三万元以下罚款。

2020年8月，工信部在发布《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》再次强调，用户未明确同意的，视为拒绝。用户同意后又明确表示拒绝接收的，应当停止。不得以任何形式对用户拒绝接收设置障碍。

记者随即以家长身份点击“核桃编程营”下方子菜单的“体验课抢报”，支付9.9元购买了短期体验课时包。在成功支付9.9元学费后，便收到了内容为“家长您好，您已成功报名数学思维训练营，专属老师会在开课前2周与您取得联系”“家长您好，您已成功报名，我是孩子的专属班主任”“亲爱的家长，我是孩子的专属班主任”“家长您好，恭喜您获得2021春季盒子”等5条短信内容。截止发稿前，暂未收到其它内容短信及电话。

如此营销：

曲解教育政策

被质疑是否贩卖教育焦虑

除短信骚扰问题，核桃编程还曾因虚假营销被央视点名批评。

2020年7月，据央视新闻《新闻直播间》报道，消费者王先生接到了一育儿类微信公众号的文章推送，名为《教育部紧急通知：2020年将有大变动！中小学生最倒霉，家长越早知道越好！》，点开后却发现，文章内容大部分为核桃编程线上课程的产品内容介绍，却只夹带了几句教育部的相关政策。

央视新闻报道截图

央视在报道中认为，在用户庞大的社交软件中，恶意曲解、夸大其词的营销已成为了核桃编程等在线教育品牌营销的一种套路。而这些文章使用的共同套路，即恶意解读教育政策变化，严重夸大政策事实，再加上“中小学生最倒霉”这样的字样，来疯狂制造用户焦虑，进而兜售网课。

3月2日，记者也就该相关内容再次进行全网搜索，发现在京城教育圈、班主任研究会、兰州本地宝等平台上仍存在核桃编程等相关课程宣传内容，标题大多是涉及“教育部最新通知”“中小学生倒霉了”“家长越早知道越好'等关键字，而在文章中，内容大多是以教育部政策作为引语，文中内容却大多是课程内容介绍和课程购买的相关细节。

融资回顾：

历经5轮融资

被传将打破少儿编程最大C轮融资额

据公开资料显示，核桃编程成立于2017年8月9日，宣称是一家儿童编程教育服务提供商，通过入门课程、进阶课程及思维工坊小班课帮助孩子学习编程知识，并将美国常青藤名校的理科知识进行改编，从孩子的角度为用户提供相关教育课程。所属公司为北京聪明核桃教育科技有限公司。

天眼查数据显示，核桃编程目前已进行5次融资。值得注意的是，核桃编程最近一轮融资是在2019年10月23日，B轮融资金额涉及到5000万美元，而在这一年多时间内，核桃编程并未披露融资相关事宜。

近日，有媒体报道称，核桃编程已完成了C轮近亿美元融资，投资方有知名美元投资机构加入，主要老股东超额跟投。如消息属实，将打破少儿编程赛道最大C轮融资额纪录。据相关媒体报道，核桃编程也就C轮融资传闻对相关媒体回应称：“不予置评，一切以官方消息为准。”

专家看法：

企业需重点关注教学服务

家长们切勿盲目跟风

目前，国内少儿编程行业仍处于起步阶段，这也导致了市面上的少儿编程机构良莠不齐，面临众多争议。甚至有业内人士把编程类比为另一种形式的奥数，“很多家长不管合不合适，都跟风把孩子送去学（编程）”。

“少儿编程虽然可以帮助孩子提前熟悉编程和算法，让孩子在早期的游戏反馈中对此产生兴趣，并拥有更多的学习动力，但是如果盲目跟风强迫孩子学习，可能会导致适得其反。”一位成都本地某少儿编程机构相关负责人告诉记者，其实很多家长让孩子学习编程，仅仅只是为了跟风。

对于少儿编程机构的发展，有专家指出，企业首先需要做到坚守教育初衷，在教学和服务商进行深度打磨，为用户带来更好的体验和效果。家长则更应在意孩子对学科的兴趣，以及这种兴趣带来的专注度，进而产生主动的延展性学习和独立思考的能力，不应被某些少儿编程机构通过“本末倒置”和“打击家长”等制造焦虑的方式所误导，更不要盲目跟风。

为营造安全放心的消费环境，促进形成强大国内市场和构建新发展格局，不断满足人民日益增长的美好生活需要。红星新闻·成都商报·成都儿童团将联合黑猫投诉从即日（3月1日）起开始启动315特别报道，开通教育消费维权投诉平台，共同聚焦教育消费者权益，让教育消费天下无“坑”，共创校外培训消费环境。

若您在校外培训机构报名学习中遇到任何违规、侵权行为，可通过电话热线、留言等方式向我们反映情况，我们都将第一时间进行调查核实、跟踪曝光，并联合主管部门重拳出击，捍卫您的合法权益。