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“58好借”乱象调查:高息陷阱、信息滥用与监管灰区

近年来,在求职、租房等高频生活服务场景中广受欢迎的58同城,正将流量引入一个更加隐秘、却利润丰厚的领域——消费信贷。在其推出或合作运营的“58好借”等贷款平台上,大量用户在不知情或误导情况下签署协议,最终陷入高利贷、费用不明、信息泄露、暴力催收等多重风险之中。

高息“隐形”收费:利率直逼法律红线

在黑猫投诉等平台上,有大量用户反馈通过“58好借”平台申请贷款后遭遇过高的“担保费”与“咨询服务费”。例如,一位用户借款8000元,每期需还款1027.23元,9期共计还款9245元,年化实际成本高达36%。尽管名义利息仅为32元/期,但每期附加的106元担保费用却构成了成本的核心组成部分。

另一用户投诉指出,其借款总额为18500元,但需偿还21504元,其中担保费与咨询服务费达2576.4元,占比超过年利息本身。这类变相高息模式,涉嫌绕开《民法典》《最高人民法院关于民间借贷利率的司法解释》关于年化24%以内“受保护利率”的限制,已构成违法高利贷嫌疑。

合同模糊、信息隐瞒:消费者权益遭践踏

更严重的是,“58好借”在借款流程中存在大量信息不透明问题。不少用户反映,借款合同中并未明确标示“年化利率”与“费率组成”,仅以模糊文字提及“合作机构服务费用”。合同页数繁多、专业术语密集,消费者往往难以辨别其中隐性收费项目。

有投诉人明确表示:“没有任何费用明细,签约前也未曾进行充分提示,等到每月还款账单出现在眼前,才发现总金额早已远超借款本金。”更有学生群体表示,在58好借等平台通过第三方导流进行借款,却未被有效识别为“在校身份”,涉嫌违反校园贷禁令。

“空放”背后的利益链条:姚劲波控股的放贷帝国

据公开资料,“58好借”的运营主体为长沙五八同城信息技术有限公司,其全资母公司为天津五八数字信息服务有限公司,由58同城创始人姚劲波控股。此外,58金融旗下还持有长沙五八小额贷款公司,以及对长银五八消费金融公司拥有重要股权。

资金来源方面,多数放款由武汉众邦银行、中关村银行、长银消费金融提供,而担保机构则包括重庆满溢担保有限公司。更值得注意的是,重庆满溢的投资方Anjuke(安居客),其背后亦有58系高管任法人,这意味着平台与资金方、担保方之间可能存在未披露的利益关联。

这条“流量入口—信贷撮合—资金输出”的完整闭环,构建起姚劲波的网络信贷商业帝国,而借款人却被隐匿在信息不对等的底层链条中。

信息滥用、暴力催收:监管不力引发风险积压

除了费用畸高和合同不清,用户隐私安全同样岌岌可危。58好借的《隐私政策》显示,其有权“基于风险判断”读取用户应用列表、上网记录、通讯录等信息,并在“授权同意”后与关联方共享。虽名为授权,但用户大多在未经明示情况下就完成了信息暴露。

一旦发生逾期,部分用户反馈收到高频电话、短信轰炸,甚至有家人、朋友也遭受骚扰,形成事实上的“软暴力催收”。

监管呼声渐高:互联网金融整治亟需加速

近两年来,58同城因投诉处理及时率不足,三次登上工信部“黑榜”。舆论批评与监管呼声渐高,但现实中“58好借”等平台依旧以合法名义,行不合法之实。在利率红线与金融消费者保护制度日趋严格的今天,类似平台仍能大行其道,表明执法存在真空,金融监管仍需“补位”。

此外,58同城自营放贷平台还涉及对失业者、学生、租客等脆弱群体的精准收割,反映出其“场景导流+金融放贷”组合下的伦理缺失与社会责任缺位。

金融不是一场“信息猎食”的游戏,更不应成为“流量变现”的操盘场。对于类似“58好借”这类打着便捷口号、实则高利盘剥的网贷产品,监管部门需进一步强化执法力度,敦促企业整改,切实维护消费者的知情权、选择权与财产安全。

我们呼吁:加强对“网络信贷平台”的事中事后监管;落实年化利率披露与费用透明机制;完善金融消费者的投诉仲裁通道;严惩违规收取担保费、砍头息与暴力催收行为。

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