近日,杭州西溪紫金港亚朵酒店陷入“医院枕套”风波,此事一经曝光便迅速引发舆论热议,相关话题迅速冲上热搜榜单。
这场风波的源头要追溯到6月2日晚。当时,有网友在社交平台发布帖子称,自己在入住该酒店期间,发现所住房间床上的两个枕套情况异常:其中一个印有亚朵酒店的标签,而另一个却赫然印着“杭州御湘湖未来医院”的标识。这一反常现象瞬间引发了网友的关注与讨论。
随后,经媒体核实,网友所反映的情况属实。面对舆论压力,涉事酒店于6月3日深夜通过其抖音账号发布了一份致歉声明。声明中,酒店承认此次问题的根源在于洗涤供应商出现了严重的工作失误。目前,酒店已中止与该洗涤供应商的合作,并表示正在对酒店内所有房间的布草进行全面排查,以杜绝类似事件再次发生。
亚朵酒店是中国知名的中高端连锁酒店品牌,隶属于上海亚朵商业管理(集团)有限公司。据公开资料显示,亚朵集团成立于2013年,是始于住宿的生活方式品牌集团。截至2024年12月,亚朵集团在营酒店数量达1619家,在营客房数量达183,184间。亚朵集团法人陈鹭芳,现任董事长兼CEO是王海军(又名耶律胤)。
值得注意的是,3·6广州酒店被爆花洒洗出头发事件,涉事酒店变是亚朵酒店。起因是2025年3月6日,博主“九歌”在社交媒体发视频称,自己在广州市白云区一家亚朵酒店入住时发现花洒里面有数根头发。
2025年4月14日,网红“九歌”发视频,更新亚朵酒店花洒洗出头发事件后续。九歌表示,在自己多次和亚朵酒店相关负责人联系后一个多月的时间里,亚朵酒店仍未提供其检测的相关证明。
此外,从天眼查诉讼消息可以看到,2025年以来,亚朵集团以被告身份涉案10起,案由主要是侵害商标权纠纷、服务合同纠纷、提供劳务者受害责任纠纷、违反安全保障义务责任纠纷等,案件遍及上海、山东、北京、辽宁地区。