据凤凰网消息，有多名网友在某平台爆料称，自己的华夏银行“华彩生活APP”遭到盗刷，且时间集中在5月底最后一个工作日。
据其中一名网友表示：“在被盗刷前，5月底曾遭遇短信轰炸，单日收到大量验证短信。”随后账户便被人脸识别技术非法登录，并篡改手机号。
另外，华彩生活app与云闪付之间的接口也被指认存在安全隐患，导致多张银行卡（非华夏银行卡片）被连环盗刷。云闪付、平安银行和工商银行等多个平台均受到此次盗刷事件不同程度影响。
而据消息透露，已有多名受害者报警，虽然警方已然介入调查，但资金流向难以追溯。而据部分用户透露，他们在与银行协商后被告知“银行承担40%责任，用户承担60%责任”。
同时据网传信息显示，在征信上，用户需要先还款才能尝试消除征信不良记录，但银行并未给出明确保障。
对于该盗刷事件，截至6月10日，华夏银行客服仍表示“未查询到此事”或者“卡中心正在核查中”。
据搜狐网数据，2024年，华夏银行信用卡累计发卡4197.80万张，期末有效卡1949.09万张，信用卡贷款余额1692.84亿元。华夏银行信用卡交易总额8287.17亿元，同比下降15.89%，实现信用卡业务收入171.42亿元，同比下降3.11%。信用卡华彩生活APP注册用户2217.85万户，比上年末增长17.79%；其中月活跃用户（MAU）393.92万户，同比增长15.94%。
