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京东金融"京益融"引争议:导流业务暗藏隐患 中介存在乱收费

近日,京东金融在信贷业务上动作不断,其新推出的“京益融”产品引发广泛关注。这款产品虽打着为消费者和小微企业提供场景信贷服务的旗号,但在实际运营中却暴露出诸多问题,尤其是在导流业务方面,令人担忧。

“京益融”主要向线下中介导流,合作的第三方服务机构多达20家 ,其中不乏一些没有金融牌照的公司。以江苏比代网信息咨询服务有限公司为例,成立时间不长,经营范围不含金融许可业务,也无相关金融牌照。新疆智盈商务咨询有限公司同样如此,不仅无金融牌照,经营范围也与金融业务关联不大。这些机构在信贷市场的专业性和规范性本就存疑,京东金融与它们合作,无疑给用户带来了潜在风险。

贷款中介行业向来鱼龙混杂,个人信息泄露、乱收费等侵害金融消费者权益的现象屡见不鲜 。京东金融作为导流平台,虽未直接参与这些违规行为,但却为这些不良中介提供了接触用户的渠道。用户在申请“京益融”相关贷款时,个人信息被大量收集并流转到这些中介手中,信息安全难以保障。一旦这些信息被泄露,用户可能会面临无尽的骚扰,甚至陷入诈骗陷阱。

在收费方面,部分与“京益融”合作的中介存在乱收费的嫌疑。一些用户反映,在贷款过程中,除了正常的利息和手续费外,还被中介收取了各种名目的费用,如“咨询费”“服务费”等,这些费用不仅增加了用户的贷款成本,也严重损害了用户的合法权益。而京东金融在与这些中介合作时,似乎并未对其收费行为进行有效监管,导致用户投诉无门。

从监管层面来看,国家对于金融行业的监管日益严格,尤其是在个人信息保护和金融服务规范方面。京东金融的“京益融”业务涉及大量个人信息的收集和流转,若不能严格遵守相关法规,很可能面临监管部门的严厉处罚。此前,就有不少金融平台因个人信息保护不力、违规开展业务等问题被监管部门约谈、罚款。京东金融若不及时整改“京益融”业务中存在的问题,也难以独善其身。

京东金融在大力推广“京益融”产品时,不应只关注业务扩张和流量变现,更应重视用户权益的保护和业务的合规性。只有这样,才能在竞争激烈的金融市场中赢得用户的信任,实现可持续发展。否则,“京益融”很可能成为京东金融的一颗“定时炸弹”,随时引发更大的危机。

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