最近，多位消费者向媒体反映，自己在中国免税集团（中免）购物积累的积分在毫无预警的情况下被清零，损失从...

　“2389个中免积分在我不知情的情况下被清零，事先并未收到相关的通知或提醒”“有效期36个月，为何...