近日，DoNews发现，在黑猫平台，爱康国宾的相关投诉超1200件，其中大部分都与过度推销，体检结果不准有关。

4月25日有消费者投诉称，自己于2024年12月12日在爱康国宾体检，工作人员推荐了基因检测，两项目收费1200元，工作人员声称，结果出来会有专业人员给消费者打电话解读报告，自己才买的，但是报告出来至今没有任何人给消费者打电话解读报告，售后一塌糊涂，因此自己希望能够全额退款。

2024年11月4日，有消费者投诉称，因岳父身体消瘦明显，自己带岳父于2024年3月15日去武汉爱康国宾体检，体检费用1559元，体检报告显示除个别小问题外体检无异常。因为相信爱康体检的专业性，在家拖延了3个月，6月才因持续消瘦去医院查找病因，最终于8月份确诊为舌癌。

不止病人受罪且花费巨大，其他检查费用不论，手术花费4万有余，且后期放疗费用也需要4-5万。 拨打爱康售后电话，告知诉求为承担一半的手术费用并退回体检费用。

前期爱康一直敷衍了事，不予正面解决，后续持续拨打售后电话后才安排专人处理，对接过程中从未对病人病情进行关心，都是推卸己方责任，且过程都是自己在催促，后期也是一句不予赔付了事。

值得一提的是，2018年12月，在中国企业领袖年会上，爱康集团董事长兼CEO张黎刚曾曝出行业“假体检”丑闻。张黎刚称，很多企业在给员工选择体检中心时，只看中价格便宜，而不注重质量。

“问题是你不知道帮你们的员工做体检的超声医生到底是护士还是医生，有些同行会用护士假冒医生看超声”。且给员工做完血检后，血液样品看都不看一眼，直接扔掉，然后再伪造血检报告。

为什么可以蒙混过关呢？“因为真正得癌症的比例只有千分之三，也就是说体检中心做都不做检验，错误率只有千分之三。”张黎刚表示。

不过，就在张黎刚爆出行业黑幕后不久，就有媒体爆出爱康国宾董事长自曝黑幕炸到了自己，爱康国宾也出现体检报告与实际结果不相符的情况。

对此，爱康国宾回应，会请相关人员进行行复查，如检查有误，将退还检查费用。